未来学舎アカデミー 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、未来学舎アカデミー（以下「当社」といいます。）が提供する各種学習支援サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当社のサービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび規約への同意

本規約は、当社が提供する学習サービスの利用に関する当社と利用者との間の権利義務関係を定めるものです。利用者が当社のサービスの申込み、登録、利用開始、または実際の利用を行った時点で、利用者は本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。

未成年者が当社のサービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を必要とします。未成年者による申込みまたは利用があった場合、当社は当該同意があるものとして取り扱うことができるものとします。

2. サービスの範囲

当社が提供するサービスは、以下を含みますが、これらに限られません。

• 小学生向け基礎学力強化コース
• 中学生向け定期テスト対策
• 高校受験対策指導
• 個別指導プログラム
• 英語・数学の重点補習
• 自習室の利用サポート

当社は、学習指導、学習環境の提供、進路相談、学習計画の作成支援その他これらに付随するサービスを提供します。なお、当社は、学校教育法その他の法令に基づく正規の学校教育機関ではなく、学習支援を目的とする教育サービスを提供するものです。

サービスの内容、提供方法、実施日時、担当講師、教材、料金その他の条件は、別途案内、申込書、個別契約、または当社ウェブサイト等により定めることがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込み時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
• 当社の指示、施設内ルール、講師の指導および安全管理上の注意事項に従うこと。
• 他の利用者、講師、スタッフ、第三者の権利、名誉、信用、プライバシーを侵害しないこと。
• 施設、教材、備品、設備を善良な管理者の注意をもって利用し、故意または過失により損害を与えないこと。
• 無断撮影、録音、録画、配布、SNS等への投稿その他当社が不適切と判断する行為を行わないこと。
• 法令、公序良俗、本規約、個別契約に違反する行為を行わないこと。

利用者が未成年者である場合、保護者は利用者の行為について連帯して責任を負うものとします。

利用者が前各項に違反した場合、当社は、事前の通知なく、利用停止、退会、契約解除その他必要な措置を講じることができます。この場合、当社は利用者に生じた損害について責任を負いません。

4. 料金および支払条件

サービス利用料金、入会金、教材費、施設利用料、その他の費用は、当社が別途定める料金表、申込書、案内資料、または個別契約に従うものとします。

• 利用者は、当社が指定する方法により、所定の期日までに料金を支払うものとします。
• 支払済みの料金について、別段の定めがない限り、振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は利用者の負担とします。
• 利用者が支払期日までに料金を支払わない場合、当社はサービス提供を停止または中止することができます。
• 支払遅延が生じた場合、利用者は、年14.6%を上限とする遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別途上限が定められる場合は当該法令に従います。

当社は、法令上必要な場合または合理的な理由がある場合を除き、既に受領した料金の返金義務を負いません。

5. 退会・キャンセルおよび返金ポリシー

利用者は、当社所定の方法により、サービスの退会、解約、またはキャンセルを申し出ることができます。申出の時期、方法、適用条件は、個別契約または当社の案内に従うものとします。

• 月謝制、回数制、コース制等の料金体系に応じて、解約の締切日や精算方法が異なる場合があります。
• 受講開始後のキャンセル、欠席、途中退会については、当社が別途定める基準に従い、返金しない場合があります。
• 教材費、入会金、事務手数料、予約済みの個別指導枠、施設確保費用等は、原則として返金対象外とします。
• 法令により返金が必要となる場合、当社は当該法令に従い適切に対応します。

当社の責めに帰すべき事由により、サービス提供が著しく困難となった場合、当社は未提供分について合理的な範囲で返金または代替措置を行うことがあります。

6. 責任の制限

当社は、サービスの提供にあたり、合理的な範囲で安全管理および品質維持に努めますが、以下について責任を負わないものとします。

• 利用者の学力向上、志望校合格、成績改善等の結果の保証
• 利用者の家庭学習状況、出席状況、健康状態、生活環境に起因する不利益
• 通信障害、システム障害、天災地変、感染症拡大、交通機関の乱れ等によるサービスの遅延、中断、変更
• 利用者の故意または過失による事故、紛失、盗難、破損

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、その賠償額は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が直近に当社へ支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限される場合はこの限りではありません。

当社は、利用者と第三者との間で生じた紛争について、当社の故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

7. 知的財産権

当社が提供する教材、配布資料、テキスト、画像、動画、音声、ロゴ、プログラム、カリキュラム、ノウハウその他一切の著作物および成果物に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、貸与、翻案、二次利用してはなりません。

利用者が当社に対して提供した質問、意見、提案、感想等について、当社は、サービス改善、品質向上、広報、教材開発その他の目的で、法令に反しない範囲で利用できるものとします。ただし、個人情報の取扱いについては第8条に従います。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的のために個人情報を利用することがあります。

• サービスの提供、運営、管理
• 本人確認、保護者確認、連絡、緊急時対応
• 学習状況の把握、指導計画の作成、進路相談
• 料金請求、決済、返金、問い合わせ対応
• サービス改善、品質向上、アンケート実施
• 法令に基づく対応

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または利用者本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、法令の定める範囲で開示、訂正、利用停止等を求めることができます。これらの請求は、第12条の連絡先までご連絡ください。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、洪水、地震、台風、感染症の流行、戦争、暴動、法令・行政指導の変更、停電、通信障害、交通機関の停止、その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本規約上の義務の全部または一部を履行できない場合、その責任を負いません。

不可抗力が発生した場合、当社は、サービスの延期、休講、代替実施、オンライン対応、日程変更その他合理的な措置を講じることができます。

10. 規約の変更

当社は、以下の場合に、本規約を変更することができます。

• 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
• 本規約の変更が、契約の目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更内容その他の事情に照らして合理的であるとき

当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール、書面その他当社が適切と判断する方法で周知します。変更後の規約は、効力発生日以降に利用者がサービスを利用した時点で適用されるものとします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法を準拠法とします。

本規約またはサービスに関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別途定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、サービス内容、料金、個人情報の取扱いその他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名: 未来学舎アカデミー
• 住所: 〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目5-6 新宿三丁目ビル 4F
• メールアドレス: [email protected]
• 電話番号: +81 3-5489-3726

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法、または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効に存続するものとします。

この場合、無効または執行不能とされた条項は、当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に修正されるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。

以上